Джоэл о программном обеспечении



         

Mагическая сила метафор. Приглашения к действию. - часть 2


На самом деле, увеличить/уменьшить размер документа можно с помощью выпадающего списка, который на данный момент показывает "100%". Метафоры нет, и потому угадать, где скрывается функция приблизить/отдалить, сложнее. В нашем примере это не смертельно; подобная функция в текстовом редакторе не обладает такой степенью значимости, чтобы отвести под нее так много места на экране, как у Kai. Но я готов спорить, что этой функцией у Kai сумеет воспользоваться гораздо больше людей чем в Word.

Плохо подобранная метафора хуже чем ее отсутствие.

Вы помните иконку с портфелем в Windows 95? Симпатичная картинка размером с ноготь большого пальца красовалась на миллионах экранов в течение нескольких лет до тех пор, пока в Microsoft не сообразили, что она никому не нужна. А не нужна она была потому, что метафора хромала на все четыре ноги. Предполагалось, что это тот самый портфель, в который вы складываете документы, чтобы поработать с ними дома. Но если вы хотите взять с собой документы, вы же должны их сначала сохранить на дискету. Так вы складываете их в портфель или сохраняете на дискету? Я не знаю ответа на этот вопрос. Но метафору с портфелем я не понимаю. Я так и не сообразил, для чего она нужна.

Приглашения

Удачно разработанный дизайн хорош именно тем, что он позволяет сразу понять, как объект функционирует. На некоторых дверях на уровне руки расположены большие металлические пластины. Единственное, что вы можете проделать с ними -- толкнуть их. Как сказал Доналд Норман, они приглашают вас толкнуть их. На других дверях вы увидите большие закругленные ручки, которые просто вынуждают вас потянуть за них. Они заранее предполагают, как вам взяться за ручку, чтобы удобно открыть дверь. Ручка приглашает вас потянуть дверь на себя. Она заставляет вас хотеть сделать именно это.

Дизайн других объектов продуман не так хорошо и иногда бывает трудно предположить, для чего же они предназначены. Самый наглядный пример -- коробка для хранения CD, дизайн которой разработан так, что вы должны особенным образом расположить пальцы на ее крышке и потянуть в определенном направлении.


Содержание  Назад  Вперед